ISOとは、国際標準化機構(International Organization for Standardization)のことです。
世界の標準規格を作る組織という意味を持ちます。
例えば、非常口やトイレの案内標識などはISOによって国際的に統一されています。
これは、ISO7010の規格によって決められています。
また、ISOにはマネジメントシステム規格という組織の活動を管理する規格があります。
代表的なものでは、ISO9001(品質マネジメントシステム)やISO14001(環境マネジメントシステム)等が該当します。
品質マネジメントシステムは製造業や建設業でとられることが多く、製品やサービスの品質を改善する仕組みを運用をすることで顧客満足を達成する目的があります。
この品質マネジメントシステムとセットで取られることの多いのが、環境マネジメントシステムです。
環境マネジメントシステムは組織の周囲の自然環境や労働環境など、組織に関わる環境のリスクを低減することが目的です。
